实行标本兼治青岛导游IC卡管理名列全国前茅
青岛日报讯 昨晚,国家旅游局导游IC卡联网检查组负责人在有关意见反馈会上评价,青岛旅游市场秩序规范,导游IC卡管理堪称全国典范。
为强化旅游市场治理整顿,国家旅游局从8月下旬起开始对全国行业管理“第一大卡”———导游IC卡的网络管理进行了检查。
昨天,由国家旅游局管理与质量司质监办副主任沈虹率队的检查组一行四人,对我市导游网络管理系统的联网、运行、传输状况;检查员卡、手持机的配备及检查率情况进行细致了解,并从上午8点30分起先后来到栈桥、青岛海底世界、崂山风景区等我市三处旅游团最为密集的景区(点),对在此工作的28名本市及外省市导游员的佩证上岗、行程计划单及所持《导游人员带团委派书》等情况进行IC卡检查。当晚,国家旅游局检查组公布,青岛已实现的31%的导游IC卡检查率,大大高于全国9.5%的平均检查比率,在全国名列前茅。
据了解,2002年,为在全国范围内推行导游人员计分制管理,强化对导游执业全过程的动态监管,达到旅游市场秩序标本兼治的目的,国家旅游局对导游管理制度实行重大改革,选择包括青岛在内的全国22个旅游城市实行导游IC卡管理试点,并于今年3月底在全国范围内实现网络化管理。
作为首批试点城市之一,三年来,我市旅游管理部门坚持对导游培训、考核与严格检查密切结合,迄今共检查IC卡5769人次,扣分***2分,处罚导游87人次,一次被扣满10分而被吊扣导游证的4人。仅今年1至8月,就检查导游1560人次,IC卡刷卡检查958人次,(含刷外地卡14人次),共检查扣分15人次共74分,扣留假导游证11个。此外,市旅游管理部门还建立了导游警示制度,及时就旅游市场发现的问题在网上及新闻媒体发布警示,迄今已发布警示信息20多条。根据市场检查发现假导游证的新情况,市旅游管理部门会同公安、工商等部门加大查处力度,迄今共查获假导游证35个,端掉制售假IC卡的窝点一处。为防止旅行社和游客上当受骗,打击违法犯罪活动,市旅游质监所发出了《关于慎防假证“导游员”的警示》,有效地维护了旅游市场秩序。
记者从意见反馈会上获悉,截至今年8月底,全国共有导游206399人,其中我市4306名,约占全国总量的2.1%。