安定区启动政府政务大厅改造升级工作

今年以来，安定区为进一步完善政府政务大厅纳税服务区智能体验功能，合理分流窗口办事人员，提高纳税服务智能化、信息化水平，提升大厅整体形象，紧盯“市区一体、同城通办”的目标，优化区政府政务大厅功能布局，全面启动政府政务大厅改造升级工作。　

一是对一楼大厅综合办税区进行改造升级，配备自助办税终端设备，设置自助服务区、24小时自助服务区、纳税人体验区、窗口服务区，咨询服务台、填单台等辅助功能区，打造智能化、信息化的纳税服务大厅，大厅整体形象显著提升，计划4月底完成改造任务。二是对二楼社保、医保大厅和三楼其他社会事务服务区窗口全面整合优化，统一设立综合窗口，全面推行“一窗受理、集成服务”机制，落实简化办、并联办、网上办措施，不断提升服务质量。三是对大厅服务窗口做“减法”，将1号大厅原有的43个窗口调整减少为21个，窗口功能布局更趋合理。四是扩大等候休息区，规划设置等候席位54个，新增加了30个，极大地方便了企业、群众办事。