恩施州市场监管局发布元旦春节消费提示

恩施日报讯（全媒体记者杨亚玲 通讯员谭玲）元旦、春节临近，为确保广大消费者度过平安健康的节日，州市场监管局发布消费提示：

科学选购、食用冷冻食品。购买冷冻食品时可扫描“鄂冷链”食品溯源码，查看食品来源情况；购买时戴好手套，不要接触眼、口、鼻；注意查看购物场所的冷冻条件是否合格，冷冻食品的外状是否完好；冷冻食品购买后尽快食用，食用时煮熟煮透，避免存放时间过长；若要保存，分装、分类、分区存放，避免反复解冻导致营养流失或造成食品安全隐患。

遵守法规，科学预订年夜饭。元旦、春节期间，是朋友、家人聚餐的高峰期，也是饭店生意最火爆的时间段之一，但相关投诉也持续走高。消费者在预订节日期间餐饮时应选择证件齐全有效、卫生环境良好的酒店，签订书面合同，谨慎支付定金。若是以套餐计费，要详细了解套餐内容或确定菜单明细，明白消费。另外，节假日期间，要主动遵守法律法规，拒食野生动物，包括长（清）江野生鱼等。理性、冷静面对商家促销。元旦、春节期间，供需两旺，是一年中的消费高峰，更是商家促销旺季。面对商家宣传和种类繁多的促销活动，消费者应尽量避免较大额度、较长期限的预付款消费，谨防商家先提价后降价的侵权行为；理性面对保健品年末回馈、岁首感恩等促销，量入而出，理性消费、按需消费。

冰雪运动注意安全，防止意外。消费者应根据身体状况选择适合的场地，事先了解经营场所营业时间、收费价格、安全措施、食宿条件等。按需购买相关保险，避免发生意外。租用雪上运动装具应做好安全检查，避免因损坏引发纠纷或意外。

社区团购多了解商家及商品信息。购货时应多向商家了解商品特性，最好对关键信息采用文字、图片等方式予以明确，收到货品后尽早验货、尽快反馈。

外出旅游、聚会遵守相关防疫规定。元旦、春节假期外出游玩、聚会、走亲探友时注意遵守防疫规定，尽量避免前往中高风险地区。

若遇消费纠纷，请留存证据，及时登录全国12315平台或拨打12315热线电话。

责任编辑：丁琼                

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