我为群众办实事｜通城县市场监管局窗口优化政务服务流程让群众办事更方便

【全媒体记者　李索　通讯员　卢峻　报道】近年来，通城县市场监管局政务服务窗口立足市场主体登记注册和行政审批服务职能，以打造工作有态度、审批有速度、服务有温度的市场监管政务服务特色品牌为目标，着力解决群众“急难愁盼”问题，打通政务服务“最后一公里”。

12月23日，从事保险行业的金先生来到县政务服务中心市场监管窗口办理公司登记业务，因公司多项业务急于办理，时间比较仓促，导致他所带材料中缺失一份办证文件。正当金先生发愁要再跑一趟时，窗口工作人员告诉他，中心现在推行“容缺受理”服务，可以先办理登记业务，取证时再将所缺材料补齐即可。

中国人寿财产保险股份有限公司通城支公司副经理　金映：今天在办理公司登记业务时，缺少一份任职红头文件，公司营业执照没办理，业务无法启动。市场登记窗口办事人员考虑实际情况，特事特办，给我公司简化流程，办理了营业执照，解决了我公司的燃眉之急。

今年以来，通城县市场监管局坚持“为人民服务”理念，进一步压缩企业开办时间，全程推行无纸全程电子化登记，最大限度减化办事流程，做到即来即办、秒批秒办、特事特办，一系列“暖心、贴心”服务举措，不仅让政务服务效率得以明显提升，也让群众办事真正实现了“只进一扇门”“最多跑一次”的目标，着力打造了便民利商的政务环境。

办事群众　葛先生：以前办个营业执照要跑这里跑那里，很不方便。现在只需跑一次，当场就可以拿到执照，真方便。

下一步，通城县市场监管局将以营造宽松便捷的市场准入环境为目标，推进政务服务效能再提升，积极开展***服务、代办服务、一站式服务，实现重大项目服务“零距离”，让干部“多跑腿”换企业“少跑腿”，着力提升市场主体满意度和获得感。