下基层察民情解民忧暖民心走出去学真经引进来谋发展
为做细做实“下基层、察民情、解民忧、暖民心”实践活动,探索创新医保服务新模式,打通服务群众“最后一公里”, 6月17日,县医保局组织医保业务骨干赴襄阳市襄州区医保局学习考察。
双方就医保经办机构改革、经办服务能力提升等工作进行交流。并实地考察了襄州区红色驿站在服务群众过程中创建的便民服务项目、采取的便民服务措施,及取得的成效。
“云梦医保机构改革很成功,做到我们前面了”,“襄州的红色驿站服务工作很便民、接地气”。参观学习结束后,两地医保局就医保监管、为民服务举措方面,进一步交流了工作方法,探讨了工作规律、进行了经验总结,提升了两地对医疗保障工作的认识水平。
云梦医保局考察团成员表示,此次交流学习,取得了“真经”,化解了困苦疑惑、拓宽了工作思路、借鉴了管理经验。下一步,该局将以党建引领医保工作,充分发挥群团组织作用,不断在医保经办效率、便民举措、基金监管、防贫监测等工作上下足功夫、出细措施,使医保政策更惠民、便民、利民,为参保群众做更多的舒心事、贴心事、暖心事。(通讯员 王 磊 谭彩兰)