团林供电营业所工作创新换来群众心贴心

3月13日，团林铺镇四岭村6组村民陈玉兵拿出手机，习惯性地打开微信，一条取名"团林供电服务"的公众微信号跳了出来：因低压线路迁移施工，10KV团15余岭线四岭1#、6#台区停电。具体时间……陈玉兵迅速让爱人将冰箱里的菜做了稳妥安排，还将这条信息转告了周边的村民和朋友。

团林供电营业所去年10月份在基层供电系统率先开通的公众微信号，除了发布停电信息、节日问候等信息，还有涉电法律法规、安全用电知识等内容的宣传。通过传单、农电工***宣传等形式，团林供电辖区30%以上用户已经加了这个公众微信号。微信无声，而昔日敬而远之的"电老虎"形象在居民眼里慢慢变得温和亲切起来。

位于荆门城区南大门的团林供电营业所，不仅担负着荆门城区南郊100余家企事业单位、2个社区的供、用电管理任务，同时电力线路还网联着44个行政村。近年，荆门高新区兴隆街道、掇刀长坂新区、荆门卫星城镇团林的发展都是日新月异，在短短两三年内年供电量就猛增近2000千瓦时达到了3800万千瓦。

为地方服务，电力先行。团林供电营业所提出"强化管理出业绩，强化责任促发展"。为跟上甚至超越地方经济发展的步伐，该所依靠管理创新，迅速实现了三个"从无到有"：自筹资金建设电力物资仓储库两处，实现电力物资仓储从无到有；为保障电网建设和日常维运专门开设了备品备件库、安全工器具库、计量器具库、施工器具库和档案室、值班室。

为解决客户在遇到用电难题时能得到及时解决，团林供电营业所切实做到了值班室24小时有人值守，而且全所干部职工的手机都开通了短信自动回复后缀，只要拨打其中任何一部电话，不管有无人应答，都会有报装维修的分片负责人具体联络电话。去年底多辉农产品物流市场用电从申报到安装，仅仅一电话，剩下的事都由供电所"大包大揽"，而且时间比正常程序缩短了三分之二以上。

 近两年，该所还瞄准民生建设，积极向上申报项目资金，解决了团林铺集镇工业用户10KV线路老化问题，新增了214台公变，解决了偏远农村5560余户的用电卡口问题，为团林铺镇新建和援建农业抗旱专用泵18台套。原来一直埋怨乡下电压低，担心连电饭煲都做不熟饭的陈集村村民陈喜，听说村里要增设变压器，一次购回了2台家用空调。(钱修海)