垎塔埠街道多措并举优化社会治理水平

一是全面提升为民服务水平。不断加强街道便民服务中心规范化建设，共设置8个服务窗口，涵盖40项工作业务，坚持“午间不断档，全年不打烊”，全面推行“一站式”“帮办代办”“满意度评价”等服务制度，有效践行了“便民、高效、廉洁、规范”的服务宗旨。今年以来累计完成业务办理5615件，其中“帮办代办”事项90余件，得到了办事群众的广泛认可。

二是全面提升社会保障水平。严格落实创业就业、城乡低保、抚恤优待、基本医疗保险补助等政策，今年以来共救助经济困难老人4人，办理重度残疾人护理补贴17人，新增临时救助16人次，落实低保19人次，完成城乡公益岗招录78人，为困难特殊群体提供了有力生活保障。

三是全面提升社会管理水平。坚持将网格化管理作为加强社会治理的重要抓手，扎实开展“梳网清格”专项行动，重新划分49个基础网格和16个专属网格，实现了联系服务群众的无缝隙、全覆盖。今年以来通过网格员累计上报社情民意5600条，办结率达到100%；通过12345热线办理平台收到居民诉求870条，全部办结，群众满意度显著提升。