人民调解司法确认模式化解群体性欠薪纠纷

“浑南区政府有一个‘张大姐’，老厉害了！所有难事她都能帮咱解决。”祝家街道村民孙某（化名）在“张大姐”成功帮助其解决房产纠纷后，向村民这样宣传着……听者有心，同村李某（化名）知晓后，于7月初同5名同村村民来到浑南区公共法律服务中心，寻求“张大姐”调解室的帮助，向张艳美张大姐诉说被拖欠劳务费的遭遇……

困难重重 讨薪之路艰难曲折

李某曾和同乡于2020年某地产项目从事小区内设施维修工作。约定工资月结，可干了一年之久，却迟迟没有拿到工资，共涉及12人约44.7万元。本来是挣钱的好事，却变成如此糟心事，这让徐某非常自责。

迫于生活的压力，他们走上了漫漫讨薪路。虽然工程负责人出具了工资欠条，并约定于2022年8月15日之前一次性结清所有工资。可眼看距离期限越来越近，大伙却发现负责人的电话无法拨通，发出去的信息也没有回复。大伙只知道他在浑南区居住，但并不知道具体小区名称，电话不通，人又找不到，这让大伙又气愤又无助。

倾力相助 “张大姐”讲情讲理

听完案件的描述，张大姐耐心地劝导李某等人，安抚情绪以防发生过激行为，并向大伙讲解了浑南区司法局“人民调解优先、法律援助兜底”的矛盾纠纷化解机制，让大伙心里有了底。随后，张大姐拨通了工程负责人的电话，对方表示愿意配合张大姐的调解工作，但因为有其他事，想忙完后再通话约定调解时间。但凭借多年丰富的调解经验，张大姐认为事情不会这么简单。果不其然，当中心再次拨打负责人电话时，自己的号码被拉黑了……可是张大姐并没有就此罢休，也没有贸然换号致电，而是通过联系项目方和村民，试图获取工程负责人住所信息。功夫不负有心人，在拨打了10余个相关联系人的电话后，张大姐终于找到了对方在浑南的住所。

7月13日，张大姐利用下班时间，拿着仅有的集体照线索，直接到工程负责人住所处试图找到他。考虑到对方对此事心有抵触，张大姐便用别人的手机再次拨通了他的电话，待对方接听了电话后，张大姐告知其自己已经在小区门口等他，并苦口婆心地讲情讲理，面对张大姐的执着，对方终于同意在小区门口与张大姐见面。就这样，经过近1个小时的等待，张大姐终于见到了这名负责人，二人随即在小区门口石凳处坐下，经过张大姐耐心沟通，摆情理、说事理、讲道理，对方最终表示，即便项目方没有支付自己该笔款项，自己也愿意采取调解的方式化解此案，给村民们一个满意的结果。

“人民调解+司法确认”，圆满化解强力保障

7月15日上午9时，在浑南区公共法律服务中心“张大姐”调解室。在调解员张艳美、冀芳的共同调解下，这一欠薪事件终于画上了圆满的句号。

2022年，浑南区司法局积极发挥“张大姐”调解室矛盾纠纷调处作用，在公共法律服务中心开创“人民调解+司法确认”模式，成功化解讨薪、欠款、人身损害赔偿、家庭邻里等各类矛盾82件，涉及金额330余万元，一次又一次地将矛盾就地化解，用低成本、高效率、方便快捷的调解方式践行着新时代“枫桥经验”。

编辑： 杨洋