便民服务湖北枣阳邮政新e站补齐城乡互通最后一公里

“小蔡，今天下这么大的雨，你还是过来啦，你们邮政局真是风雨无阻呀！”7月24日上午，中到大雨下个不停，枣阳市兴隆镇邮政支局投递员蔡同阳仍然雷打不动地冒着大雨，将当天到的四个邮件快速投递到该镇白土村新e站，这让正在新e站购物和取快递的村民赞赏不已。

“陈师傅，你一定尽快把今天到的邮件发到收件人手里，不要误了！”蔡同阳再三向白土村新e站老板陈秀山叮嘱着。

枣阳市兴隆镇邮政支局投递员蔡同阳（左）向白土村新e站老板陈秀山交接邮件

兴隆镇白土村新e站点是枣阳市邮政分公司建设的村级便民服务站点之一。像白土村这样的新e站点在全市已经有135个，每个新e站实现了邮件“收投合一”功能。这是近年来，枣阳市政府和枣阳邮政着力搭建全市电子商务进农村的市、镇、村三级物流便民配送体系的最终端。

“我这个新e站不仅向村民提供日杂生活用品、线上购销、农资配送、话费充值、水电缴费、小额支取、掌柜贷等便民服务，还可以帮助村民代收代投邮件，村民都把我这里当成村级小邮局啦！”枣阳市兴隆镇白土村新e站老板陈秀山高兴地说，自从枣阳邮政帮他建了这个新e站点后，他家的日用品超市就转变成了多功能的村级综合便民超市，不仅帮助村民们解决了缴费难、收件难等问题，还成为工业品下乡、农产品进城的“最后一公里”。

“今年受疫情影响，很多本地的农特产品走不出去。在枣阳邮政的帮助下，我大胆尝试微信朋友圈、电商直播等新型营销方式，大力推进本地农产品线上销售，今年累计帮助本地村民销售6000多公斤。”谈起线上销售农产品，陈秀山就掩饰不住自己内心的喜悦。

2014年11月，枣阳市被确定为“全国电子商务进农村综合示范县（市）”。枣阳市政府本着整合现有资源、避免重复建设的原则，经综合考量，慎重选定枣阳邮政分公司作为全市电子商务进农村综合示范项目建设的承建方，并签订项目建设合作框架协议。按照相关协议，目前，枣阳邮政分公司已于2017年底全面完成404个村级电子商务新e站、10个镇级电子商务服务中心、1个市级电子商务配送服务中心。

枣阳邮政分公司总经理宁勇在该市兴隆镇白土村新e站接受媒体记者采访

“在快递收投方面，我们允许各家快递公司进驻该站点代收代投，这既展示了我们国企的担当精神，也体现了我们当初承建的初衷。”枣阳邮政分公司总经理宁勇说，自2017年以来，枣阳邮政就按照国家“快递下乡”工程的要求，逐步实施村组范围内快递邮件“收投合一”便民服务，积极解决快递进村“最后一公里”的难题。

宁勇介绍，他们当年承建这个项目的初衷就是要将电商渠道延伸到每个村、每个组，着力打造出一个集生活、电商、金融、快递服务为一体的更具粘连度的综合便民服务站点，倾心助力农民在家门口就能收快递、寄快递。

枣阳市吴店镇邮政支局投递员向陈湾村新e站投送邮件

枣阳市鹿头镇郭营村村民到本村新e站收取邮件

枣阳邮政分公司还将原来的“三农”服务站、助农取款点和村邮站加以整合，通过搭载“邮掌柜”电子商务平台，叠加综合便民服务功能，帮助村民实时掌握相关政务信息，让村民们不用出村就可以在家门口办理购物、销售、生活、金融、创业等业务，享受跟城市居民一样贴心的便利服务。