王利波接听市长热线

区委副书记、区长王利波接听市长热线

6月19日上午9时，区委副书记、区长王利波来到市政府“12345”市长热线办接线大厅，通过电话接听市民投诉举报和政策咨询，回应广大市民对荷塘区工作的意见和建议。　  　　

“我们社区的垃圾经常无人清运，越积越多，天气热了，散发出阵阵异味。”来自荷塘区荷叶塘村的陈先生在电话中请求解决社区垃圾清运难题。“对于您反映的问题，我们会马上核实处理。”王利波当场交待区政府办通知月塘街道办事处派人实地查勘情况，督办整改回复。

在2个小时的时间里，王利波共接听了18位市民的来电，内容涉及环保、住房、城市规划等。对于每位市民的来电，王利波均耐心倾听、详细记录，并当场承诺立即开展调查核实，在规定时间内反馈办理情况。   　　

 随后，王利波当场召开了“市长热线”受理事项交办会，将现场受理的18件事项逐一明确办理责任单位和办结回复时限。他指出，随着人民群众生活水平的提高，对生活质量有了更多要求，基层政府工作人员要聚焦人民对美好生活的向往，不断提高办事效率，倾听群众的诉求，努力建设人民满意的法治政府和服务型政府，提升群众的幸福指数；相关职能部门要落实解决方案，主动衔接来电群众，在规定的时间内给予回复，妥善解决群众反映的热点、难点问题，确保事事有回音、件件有着落。