王小平对全市信访工作提出要求畅通信访受理渠道解决群众合理诉求

    5月17日上午，市委书记王小平专门就全市信访工作提出要求。他强调，要畅通信访渠道，持续公开接访，加大矛盾纠纷排查调处化解力度，切实解决信访群众反映的合理诉求，维护社会大局稳定。

    在分析当前我市信访工作形势后，王小平强调，要进一步畅通信访渠道，在积极畅通接待来访、受理来信、固话接访等传统受理渠道的基础上，大力推广网上信访、手机短信信访等新型诉求表达渠道，进一步优化完善信息系统功能，让数据多跑路、群众少跑腿，让信访群众足不出户就能反映合理诉求，解决自己想要解决的问题。

    王小平要求，要持续开展党政领导干部公开挂牌接访，不断丰富领导接访形式，深入基层、深入实地，了解案情，***督办。对接待的信访事项要落实首接首办责任，对信访问题突出、信访工作任务较重的地方和部门要适当提高领导接访频率，做到有信访问题随时接访。

    王小平要求，要加大矛盾纠纷排查调处化解力度。县、乡要健全完善矛盾纠纷调处化解中心功能，整合信访、民政、综治、司法等资源和力量，实行一站式服务，不定期地深入开展矛盾纠纷大排查、大化解活动，真正把矛盾解决在基层、化解在萌芽状态。

    王小平强调，要深入推进信访老户集中攻坚化解和“三个专项行动”。在全市开展化解三年以上信访老户集中攻坚活动，落实“三到位一处理”的工作要求，充分运用法律、政策、经济、行政、信访救济等手段，综合施策，全力以赴地推动信访老户问题化解。