2017三水区中医院急诊满意服务启航

　　近日，三水区中医院急诊科出车接回“老慢支”病人李大伯。李大伯一进入抢救室，整个房间马上充满一股“酸爽味”，抢救室其他病人家属马上走到门外。再一看李大伯，蓬头垢面，身上的衣服脏兮兮的，外套上多处发霉的污渍，已经认不出外套原本的颜色了，裤子上布满尿渍，稍一靠近，“酸爽味”呛得不敢呼吸，喘不过气来。

　　值班医生顶着异味认真检查李大伯，护士一边为他执行吸氧、雾化吸入、补液治疗，一边找来病号服、端来一盆热水，为大伯“大搞卫生”。经过值班护士一翻工夫，大伯变得干干净净的，“酸爽味”消失了。 

　　经过及时处理大伯病情明显缓解，精神明显好转。经了解，大伯子女常年外出打工，平常独居。近期因身体不适，生活难以自理，已经半个月未擦身、更衣了。                           

　　 得知这些情况，值班护士想到，这么冷的天气，大伯要穿好衣服保暖，否则容易着凉感冒或是加重病情，但他的衣服确实太脏了。于是，值班护士又拿来水桶，洗衣粉，在卫生间把大伯的衣服洗的干干净净的。 

　　2017年，三水区中医院将认真做好每一项日常工作，遇到问题多换位思考，多从患者的角度想问题，用一个个细小的行动体现满意服务内涵，为把医院建设成为“三满意”医院而出出一份力。（三水区中医院 彭丽贞/文/图）