龙华区首批推出101项政务服务事项可容缺受理

　　龙华区“容缺受理”工作专项研讨会。

　　为进一步优化营商环境，激发市场活力，龙华区以“互联网+政务服务”改革为切入点，积极探索“告知+承诺制”审批模式，4月19日，第一批101项政务服务事项实现可容缺受理，有效解决了因缺少个别材料就导致整个办理“卡壳”、不得不再跑一遍的问题，最大限度为市民“解绊”、为企业“松绑”。

　　据悉，龙华区首批推出的容缺受理事项主要涉及区委宣传部、教育局、工业和信息化局、人力资源局、卫生健康局等11个部门的101项政务服务事项，容缺材料达143项。实施容缺受理后，在基本条件具备、主要申报材料齐全且符合法定条件，次要条件或手续有欠缺或瑕疵的情况下，综合窗口工作人员可先予收件或受理，并一次性告知需补正的材料、时限和超期处理办法，行政相对人以书面形式承诺按时补充符合审批条件的材料，审批部门可先行进入审批环节，待行政相对人补齐材料后，在承诺时限内及时出具办理结果意见，颁发相关批文、证照。

　　龙华区容缺受理采取窗口补交、邮政快递、电子邮件送达和核验现场时收取等4种补齐方式，让信息多跑路，不到现场也能补齐材料。

　　下一步，龙华区将继续聚焦企业和群众反映突出的“痛点”“难点”“堵点”，推出更多更好便民利企新举措，实现营商环境再提升。　　

容缺受理流程图。