南山区委书记李小甘开展民生体验日和党代表进社区活动

　　“十年都打不通的望海路，在书记手上通车了，几十万蛇口人解决了出行难问题；长期盘踞在东角头的非法码头，在书记的协调下，去年取缔了，现在路上泥头车少了很多，家里也安静了很多；蛇口渔街现在很漂亮，已经成为蛇口的新名片……”5月5日下午，南山区委书记李小甘前往蛇口街道渔二社区开展了党的群众路线教育实践“民生体验日”活动和党代表进社区活动，他深入基层，走进普通居民家庭，跟他们“拉家常”，听取最底层群众反映问题和困难；他走进社区，体验社区服务窗口办事流程，听取社区居民意见建议，对群众反映的困难和问题认真记录，当面答复。李小甘说，党员领导干部就是要为群众着想，为群众分忧，为群众办实事、办好事。

　　用白话与群众“拉家常”

　　在渔二社区，李小甘首先来到渔二村D座506室65岁的陈世俊家走访。走进陈世俊家，客厅墙上悬挂的全家福照片引起了李小甘注意，他一边端详照片，一边询问陈世俊家庭成员状况。为了便于与这位“老蛇口”沟通，他特意用白话“拉家常”。

　　李小甘平易近人作风和白话沟通方式，立即打开了陈世俊的“话匣子”，他从区委区政府打通望海路、方便蛇口人出行，谈到取缔东角头非法码头、泥头车减少、噪音少，居民高兴，再到居民对建设的蛇口广场的期盼。

　　聊天中，李小甘关心陈世俊生活情况，并询问他有什么困难；陈世俊表示，生活没有困难。不过，对渔二村正在推进的旧改，他谈了自己的看法，并提出了建议。临行前，陈世俊特意拿出早已经准备好的相机，希望与书记合影留念，李小甘欣然接受。

　　离开陈世俊家，李小甘又来到渔二村48号1楼71岁居民陈荣家走访。“你有几个孩子？”“他们都在哪里工作？”“你身体还好吗？”“生活有没有困难？”在陈荣家，李小甘再次用白话“拉家常”，关心陈荣的家庭和生活情况。临行前，李小甘嘱咐他，有困难可以找街道、找社区。

　　“一窗通”服务方向是对的

　　在走访社区群众后，李小甘来到渔二社区工作站，体验社区服务窗口办事流程。据了解，渔二社区工作站将原先的出租屋管理、综治调解、计划生育、低保、劳动保障、残联等多个窗口，整合为两个服务窗口，推出“一窗通”服务，实施“一专多能”的综合服务，每个窗口都能满足群众的所有办事需求。整合后，原先多余的窗口服务人员，都下沉到最基层的“网格”为群众服务。

　　“你们今天一共办理了几笔业务？”李小甘询问其中一个窗口的工作人员，当听到“上午一共办了3笔业务，下午还没有人来办事”的回答时；他指出，“一窗通”服务方向是对的。

　　与群众面对面谈心，当场回应反映问题

　　为进一步了解基层群众诉求与困难，李小甘还召集蛇口街道工作人员、社区网格员、社区居民、渔二股份公司的代表面对面谈心，听取了蛇口街道社区治理模式探索的汇报，以及网格员收集社情民意、走访回访情况汇报和社区居民对全区、街道党员干部作风方面情况的总体评价、开展教育实践活动的意见建议以及对社区民生问题的意见、需要区委区政府解决的热点难点问题。

　　针对大家反映的渔二村旧改、居民活动中心建设、蛇口油库搬迁、蛇口广场建设等多个问题，李小甘现场一一予以解答与回应。

　　谈心过程中，李小甘说，中央、省委、市委、区委下决心开展教育实践活动，非常有针对性、非常有必要，党和群众应该是鱼和水的关系，但现在有些地方却出现了脱离群众、脱离实际的倾向，党群关系、干群关系越来越紧张。为什么党群关系上会出问题，首先是为人民服务的宗旨观念上出了问题，开展教育实践活动最后要达到的目的就是使我们党和群众的关系越来越密切，作风建设得以进一步巩固和加强。

　　李小甘指出，新时期，党员领导干部密切联系群众，要抓住关键，即要为群众着想，为群众分忧，为群众办实事、办好事。他对街道在社区治理模式上“一窗通”等服务方式优化的积极探索精神给予鼓励与肯定，强调在基层就是要提倡“一专多能”。核心就是要求社区管理和服务重心下移，要去基层的衙门化、行政化。他强调，社区工作站不能变成行政机构，一定要走街串巷、下去为老百姓服务。

　　最后，李小甘希望蛇口街道在社区治理模式、“网格化”管理、推行“格长”制等方面继续探索。

　　一枝一叶总关情

　　“一切为了群众、一切依靠群众和从群众中来、到群众中去”是我们党群众路线的基本内容。党政干部只有带着对人民群众的深厚感情到群众中去，才能真正做好工作，才能真正为群众着想，为群众分忧，为群众办实事、办好事。

　　在这方面，小甘书记无疑为全区党员干部做出了表率。在记者印象中，他去基层、到群众中去的政务活动不胜枚举——无数次去西丽水源三村走访、多次走村串巷查“里子工程”、就连学校旁边的一个垃圾站也亲临现场为师生“除臭”……由于他的到来，一大批群众关心的热点难点民生问题被解决；同时，由于听到并吸收了最底层老百姓呼声，区委区政府的工作方向也更接“地气”。

　　其实，作为普通老百姓，我们不太关心，城区里增加了多少战略性新兴产业基地、有多少高新技术园区，甚至有多少GDP和收了多少税……我们更关心的是一些小事——孩子读书的学校好不好，生病后就医是否方便，门前的马路是否干净，是否有影响生活的垃圾臭味……我们欢迎的是那些能把我们身边的实事、小事抓好、落实好的干部。（邬双舟）