榄核镇政务服务中心四项举措做好防疫期间政务服务

　　自新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来，根据上级部门和镇政府的有关工作指示，榄核镇政务服务中心高度重视防疫工作，通过四种主要防疫举措，把各项防疫措施落实到位，遏制疫情进一步蔓延，保障工作人员的安全，确保群众在安全的环境下办事。

　　一是多种方式加强宣传，提高群众知晓度。中心通过悬挂抗疫宣传横幅、LED滚动播放抗疫防疫宣传标语、在公告栏张贴防疫指引及派发宣传指引等措施，加大群众防疫知晓度。

　　二是加强政务大厅防疫后勤工作。安排专人在政务大厅入口处对工作人员和来访者测量体温，把好防控第一关；对办公桌、办公设备、门把手、通道、卫生间等地方每天安排三次全面消毒，并做好登记和公示工作，上班时间打开门窗和排气扇通风，使群众放心到政务中心办事；加强工作人员防疫教育，要求工作人员佩戴口罩和手套，勤洗手，注意个人卫生。

　　三是提前做好防疫期间服务调整，减少群众聚集于政务大厅。中心于1月30日提前在“榄核发布”微信公众号发布防疫期间政务大厅对外服务时间及窗口调整公告，引导群众通过广东政务服务网、粤省事微信小程序、粤商通APP等渠道进行网上办事，并及时将各部门业务办理的便民措施对外公告并做好指引工作，有效减少群众外出次数；对于政务大厅现场受理窗口，中心根据办事人流量适当增调办事窗口，减少群众等候时间。

　　四是制定管理措施，落实工作责任制，做好工作台账，及时报送相关数据。

　　经过一系列的防控工作，工作人员及办事群众积极配合相关防控工作要求，取得一定的防疫成效。据统计，政务中心在过去一周受理业务量共287宗，比以往下降了约60%，经过网上办事方式的推广，前来大厅办事的人流有下降趋势，暂未发生群众恐慌事件，达到减少人流聚集，降低病毒传染的风险。