市民政局到荔湾区调研社区网格化服务管理工作（图）

（图：市民政局基层政权和社区建设处处长李伟光到荔湾区调研网格化服务管理工作）

2月4日下午，市民政局基层政权和社区建设处处长李伟光一行3人，到荔湾区城市社区网格化指挥中心、华林街兴贤社区开展工作调研。区政务办主任刘允强、华林街相关工作人员参与调研，区民政局调研员李延甲、副局长陈宝良以及相关工作人员全程陪同调研。

调研组先到荔湾区城市社区网格化指挥中心参观，现场观看了网格化指挥调度、视频巡查、工单分派、城市管理“六乱”问题处置等情况。随后，在5楼会议室开展座谈，刘允强主任向调研组详细介绍了我区开展网格化服务管理相关工作的进展情况，同时提出几点工作建议，希望市有关部门能协调解决：一是统一各区电子地图；二是各部门共享有关数据；三是落实街道网格化指挥中心机构的编制和工作经费。

随后，调研组到华林街兴贤社区开展实地调研。社区居委会主任向调研组汇报了社区网格化工作的开展情况，同时反映了部分入格事项存在业务分派不完善，任务分解不明确等的问题。部分事件上报后，经职能部门二次转介，最后还是由所上报社区自行处理，打击了网格员发现问题、上报问题的积极性。

李伟光处长充分肯定了荔湾区社区网格化服务管理工作取得的成绩，对我区提出的问题以及下阶段工作出进一步明确。一是优化数据资源配置。市民政局将积极协调市政务办等有关部门，有限度的共享有关人员及城市部件的信息，做好各部门应用系统的对接，完善基础数据库的建设。二是全面开展网格培训。拟于3月起分批在市、区、街开展网格员培训工作，明晰网格员职责、操作流程以及有关系统实操应用。三是厘清职责分工。网格化工作运行处于起步阶段，对于新入格事项，需厘清责任主体、工作职责，明确办事流程，避免出现多头管，二次转办等的现象。四是加强网格员队伍建设。开展全市网格员的摸查调研工作，在各区网格员实践工作的基础上，进一步完善网格员队伍的构成，建立专业的网格员队伍。

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