广州再推非接触式办税十条新举措领票办税缴费零接触

本月，国家税务总局广州市税务局在原有线上办、网上办、掌上办举措基础上，再推出十条“非接触式”办税新举措。新举措具体包括：出口退（免）税管理远程办、社保费业务全程线上办、不动产交易涉税业务线上办、增值税***网上自动领、非营利组织免税资格认定网上办、银税互联多点办、V-Tax办税可视化、“晓屋”服务一体化、12366咨询智能化、税务辅导在线谈等。

常见税费业务在线办

在出口退（免）税业务方面，广州税务依托“粤税通”视频连线功能，推出出口退（免）税远程核查，使核查方式更加便利，提高疑点核查工作效率。利用“税视通”对出口退（免）税业务进行远程服务，服务内容包括日常出口退（免）税申报辅导、出口退（免）税申报业务答疑、出口退（免）税政策宣传辅导等。

在社保费业务方面，缴费人可在广东省电子税务局、“粤税通”小程序、“广东税务”微信公众号通过三方协议缴款、银联、微信、支付宝、聚合支付等方式完成社保费缴费。企业可以通过网上渠道办理全部社保费业务，其中广东省电子税务局可办12项业务，“粤税通”小程序可办44项业务。

一手房交易涉税业务可线上办理，自然人纳税人可在“广州税务服务号”“广州税务”微信公众号的“增量房智能办税”模块办理。房地产开发企业采集楼盘信息后，纳税人可线上缴纳税款，打印电子完税凭证。二手房交易涉税业务，纳税人可在“广州市不动产登记网上申请系统”办理线上缴纳税费、开具电子完税凭证。

增值税***网上自动领也已实现，纳税人通过广东省电子税务局可享***“一键申领”“自动发放”。使用电子***的纳税人还可以享受***开具、领用、交付全流程“无纸化、零接触”的便利。此外，广东省电子税务局上线了非营利组织免税资格认定管理模块，非营利组织免税资格认定可以网上办。

服务渠道优化扩展

为进一步满足疫情期间纳税人缴费人的需求，个性化的办税费服务渠道也在不断扩展。银税互联让纳税人可就近选择相关银行网点进行自助办理税费业务，如开具个人所得税纳税记录、查询个人缴费明细、开具个人社保费完税证明等事项。目前，银税互联自助办税项目已覆盖广州全市11个行政区，包括建设银行、工商银行和广州农商银行近千个网点共3500多台智慧柜员机，全面上线28项自助办理税费业务功能。

同时，纳税人、缴费人可通过V-Tax远程可视化办税平台与税务人员“面对面”的视频联系，模拟前往办税服务厅窗口进行业务办理。而广州税务部门创新推出的“晓屋”将纳税服务延伸到了社区党员服务中心、繁华商圈、产业园区、大学城等区域，打造15分钟服务办税圈。纳税人通过全市36个“晓屋”可办理新开业登记、税务申报、税务信息变更、清税注销、社保新参保、社保申报、授权缴税（费）款三方协议等多项业务。如纳税人、缴费人对办税事项有疑问，可以在微信公众号、服务号、企业号以及门户网站的“广州智慧12366”服务入口，便捷获取“7×24小时智能回复+人工在线及时介入”服务，进行全税费种及电子办税操作类咨询。