预付优惠多跑路要谨防

　　“洗车40元一次，办卡300元12次”“饭店会员卡充值10000返3000元”……生活中有很多消费“诱惑”，抵制不住的消费者不知不觉就办了不少预付卡。不料“馅饼”成“陷阱”，看起来实惠多多的预付式消费，背后却存在着“商家跑路”“收款容易退款难”“服务打折扣”等一系列消费风险，这也促使预付卡消费成为投诉、维权的热点。

　　“我现在办预付卡很慎重，太容易上当受骗。”3月16日，银川市市民张女士告诉记者，五年多她多次遭遇健身房、瑜伽馆老板“跑路”，被骗走了上万元。

　　张女士曾是原金仕堡健身会所的会员，办卡时她看到该健身会所各项设施都很齐全，不假思索地就办了年卡，不料2个月后老板就“跑单”。此后，她又办卡成为一家名为“梵希”的瑜伽馆会员，不想没多久，该瑜伽馆也突然关门。“预付式消费伤透了我的心，现在我不再花钱锻炼。”张女士说。

　　据了解，预付式消费普遍用于美发、美容、保健、餐饮等行业，预付金额在几百元或几千元，如果老板跑路了，大多数消费者都只能自认倒霉。“我在家门口的洗脚店办了500元优惠卡，没想到才用了两三次，店就关了老板就不见了。”家住兴庆区领秀一居小区的市民李女士说，因为涉及被骗的金额少，她只能自认倒霉。

　　面对频繁发生的预付卡消费纠纷，消费者该如何避免陷入其中？

　　宁夏天盛律师事务所律师崔建军介绍，《消费者权益保护法》对预收款消费方式有明文规定，即经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定执行；未按照约定提供服务的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款等。按照《合同法》规定，对已涉嫌违约的经营业主，会员可要求退款。崔建军认为，一旦遇上老板“失踪”等情形，消费者可向公安机关报警，或向法院起诉，以维护自身权益。此外，若办理预付卡后发现有问题，要尽快向商家提出退还预付款要求，一般情况下，消费者可以随时要求退还预付款，除非双方有特殊约定。

　　银川市兴庆区公安分局刑警大队民警龚刚提醒广大消费者：消费者预付款时一定要慎重，金额较大的更要谨慎，不可一味贪图高折扣而忽视风险。同时，预付款或办卡时一定要索要***、保留相关协议，一旦遇到商家携款潜逃或涉嫌经济诈骗，尽快向公安机关报案。如果发生纠纷，及时与经营者协商解决，必要时向当地消费者权益保护等部门投诉。