银汉镇完善便民服务中心管理

一、加强领导管理。建立健全领导带班制度，带班领导要及时了解便民服务中心工作的开展情况及运作中存在的问题，定期召开工作会议，及时研究整改意见，解决问题。

二、明确职责分工。制定服务中心人员的具体分工表，做到责任到人，提高服务人员的服务水平和服务效率，保证高效、高水平为群众服务。   

三、完善监督监管。严格考勤，杜绝迟到早退，严禁工作时间做与工作无关的事情，值班领导须加强对服务中心人员的督促检查，确保日常工作正常化。   

四、虚心听取民意。面向群众设立意见箱和举报电话，群众可将自己对服务中心的意见和建议进行留言，也可对工作人员上班时间不到岗、工作效率低下、侵犯群众利益等违规行为进行举报。