城南工商和质监所成功处理一起冰柜质量问题投诉
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于2022年03月23日发表
9月6日,城南工商和质监所成功处理一起冰柜质量问题投诉。
9月5日,该所接到消费者投诉,称其近期在蓬安某酒店用品店花费1550元购买了一台冰柜,使用时发现冰柜不能正常冷冻工作,导致其500余斤冻肉损坏。投诉人与商家协商处理,但商家只承诺维修冰柜,不予更换也不予赔偿。
该所执法人员接到投诉后立即进行调查协商,商家同意退还投诉人购款1550元,同时赔偿投诉人损失3500元。
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2023-10-03 04:56:52重新编辑