县交通运输局多举措加强三项制度建设

　　一是在加强学习上狠下功夫，切实提高干部职工对“三项制度”的认识。二是在建章立制上狠下功夫。把建章立制、坚持以制度管人管事作为作风建设的核心内容，认真梳理原有规章制度，进一步健全完善工作制度和规程，努力形成科学完善、规范合理、运转高效的工作机制。三是认真落实首问负责制。为更加方便群众咨询办事、提高工作效率，县交通运输局认真落实首问负责制，设置了办事流程宣传橱窗和引导牌。四是在提高行政效能上下功夫，认真落实限时办结制，缩短了办理时限，同时，进一步规范和简化了各事项的办理程序，提高了办事效率。五是在加强督查上下功夫，严格实行责任追究制。对外公布投诉电话，定期或不定期地对工作人员的工作秩序和工作作风进行检查，发现问题及时通报批评，并与月考核挂钩。

　　三项制度的贯彻落实，有力的促进了县交通运输局各项工作的顺利开展。一是交通重点工程建设加快推进。二是提升了交通运输政务环境，从业人员素质得到大幅提高，群众的满意度得到明显改善。三是围绕发展强化服务，交通运输职能作用得到充分体现。1-8月份，交通政务窗口收到交通行政许可审批事项358件，办结358件，办结率100%。截至目前，县交通运输局共受理人大、政协建议提案40件，8月份受理类群众信访案件共计66 件，做到了“件件有着落，事事 有回音” 。四是对群众关心的热点难点问题进行梳理，列出时限表，逐一进行整改落实。对暂不具备条件或不具备条件的，也做好了耐心细致的解释工作。（县交通运输局 唐洋）