交口街办四举措提升综合服务水平

今年以来，交口街办把提升综合服务水平放在首位，采取“四抓”举措，努力提高办事效率和服务水平，取得了明显实效。

一是抓考勤，促人员在岗。综合便民服务大厅工作人员自觉遵守作息时间，实行签到制度。不得代签，不得擅离职守，严格履行请假制度。

二是抓学习，促素质提高。街办增加机关干部集体学习时间，并采取科室轮流讲业务的方式，使大家互相了解工作内容及办事流程，以便随时帮助群众指明办事窗口。

三是抓纪律，促工作落实。推行“首问责任制”，推行“用我真诚服务，换您满意微笑”的服务理念，加强机关作风纪律建设，促进各项工作的落实。

四是抓制度，促规范建设。建立健全管理制度，制定《交口街办综合服务办事流程》、《交口街办机关干部行为规范》等，促进工作规范，群众满意。

（交口街办  徐佩）