西安市新城区住房和城市建设局政务诚信承诺书

统一社会信用代码

12610102H16374983Y

法定代表人

傅强

监督电话

029-87424240

承诺内容

一、坚持政务公开，政务服务事项、政策法规等及时通过政府门户网站、服务指南等形式公开，为服务对象提供提前告知服务。

二、规范服务行为。坚持热情服务、举止文明、耐心细致，工作人员仪表端庄，衣冠整洁。严格落实首问负责制、一次性告知制、限时办结制、责任追究制。

三、优化服务流程。继续精简办事程序，按照市、区要求推进网上办公、网上审批，进一步推广西安政务网平台，实现更多事项网上办理。

四、深化作风建设，坚持依法行政，严格遵守中央八项规定和廉洁自律各项要求，坚持公平、公正、公开，杜绝“吃拿卡要”，严肃查处违法违规行为。

五、畅通诉求渠道。及时受理服务对象和群众诉求，坚持依法、规范、高效处置，做到“事事有着落，件件有回音”。

投诉举报邮箱

公示网站网址

www.xincheng.gov.cn

签发人

傅强

         2019年 08月13日

 备  注