新城区民政局圆满完成9月9日婚姻登记高峰日工作

2021年9月9日，寓意着“我爱你 长长久久”。在这充满浓浓爱意的一天，一对对新人选择牵手新城。

为了应对登记高峰日，新城区民政局提前预判、科学安排，周密部署、多措并举，加班加点，延时办理，全力满足新人的登记需求，圆满完成9月9日婚姻登记工作。

科学安排 统筹协调全流程服务

当前国内仍处于疫情防控的关键时期，恰逢婚姻登记高峰日，为避免人群聚集，增加交叉感染的风险，保障人民群众的健康安全，区民政局领导高度重视、提前预判、周密部署、详细制定了《新城区民政局婚姻登记高峰日工作预案》，从扫码、测温到分流分控、窗口办理等环节全部分派到人，从严从紧筑牢民政机构疫情防线，确保婚姻登记工作安全、有序、规范进行。

多措并举 扎实做好婚姻登记高峰日工作

为满足人民群众日益增长的美好生活需要，新城区民政局不断提高自身服务水平。

一是提前预判，适时增加预约量和办理窗口。9月9日的预约量由日常的50对，增加至150对，针对特殊群众和补领结婚证的老年人，我们临时增加1个窗口，专门为其办理婚姻登记。

二是错峰登记，做好婚姻登记疫情防控工作。婚姻登记大厅原则上按照“出一进一”的原则，群众在室外抽号排队等候，陪同人员不得入内，做到新人排队有序，办结即离开，缩短人员滞留时间。

三是线上线下协作办理。考虑到目前仍处于疫情防控阶段，婚姻登记需提前在网上预约，工作人员提前对预约群众提交的材料进行预审，对资料中存在的问题逐一拨打电话告知需要准备及更正的材料，并提醒群众全程佩戴口罩，配合工作人员做好疫情防控工作。对于未预约前来办理的新人，统一发放号码，待预约办理完成后，按顺序办理。全天共办理未预约新人28对。

四是延时服务，扎实做好婚姻登记“本区”、“跨区域通办”工作。为了最大限度满足群众的登记需求，区民政局工作人员提前到岗，延迟下班时间，加班加点办理婚姻登记。在做好本辖区居民登记需求的同时，尽力满足“跨区域”新人的登记需求。当日，全区共办理结婚登记156对，其中：跨区域办理66对，占我区全天登记量的42.3%。

提升服务  持续推进婚姻登记“一窗受理、集成服务”

坚持为民服务之本，秉承为民爱民服务理念，扎实提升婚姻登记服务水平，全面优化婚姻登记流程，为群众提供更加人性化、便利化的婚姻登记服务。在办理过程中，窗口工作人员始终热情周到服务，熟练运用智能终端机、高拍仪、指纹仪、电子显示器等电子化设备，全面精准高效办理婚姻登记，尽量缩短新人办证时间。同时，针对老年人、残疾人、特殊困难群体，采取线上预审、开通暖心绿色通道、增设窗口等方式，指派专人全流程接待服务，全力保障群体办证需求，婚姻登记合格率和满意达到100%，使每一对新人带着希望而来，载着满意和幸福而归。

“投我以木桃，报之以琼瑶。匪报也，永以为好也。”新城区民政局婚姻登记处全体工作人员祝愿每一对新人鹣鲽情深，琴瑟和鸣。