助农保为长安区贫困户提供一揽子贴心保险服务

本网讯为深入贯彻落实***、***、陕西省委省政府及保监会关于打赢脱贫攻坚战的决策部署要求，更好的发挥保险的风险保障功能。中国人民财产保险股份有限公司西安市长安支公司按照长安区政府制订的扶贫保险实施方案，对全区贫困户提供“助农保”一揽子保险服务。

自2018年起该保险项目启动后已连续3年为长安区所有街道共计4510余户建档立卡贫困家庭承保了“助农保”保险，保险项目涵盖了种植、养殖、家庭成员人身意外伤害等，为每户提供了22万元保额保障，累计承担近10亿元人身及财产风险。

为最大程度的减轻建档立卡户沉重的家庭负担，人保公司和区政府共同出资为“助农保”买单，贫困家庭即可免费享受保险扶贫带来的切实保障。为确保该保险从承保到理赔的服务贯通性，使扶贫保险落到实处，人保长安支公司特别成立了一支敬业且专业的工作团队，从承保到理赔全流程实行***式服务，做到有案件及时报案，属保险责任的案件快速理赔，理赔后公示到户。

为使建档立卡户享受到扶贫保险带来的实惠，长安区金融服务中心多次组织相关工作会议，由人保长安支公司农险团队就“助农保”保险承保及理赔知识进行培训，对各街办的相关案件问题进行答疑。

此外，为使建档立卡户对助农保保障项目一目了然，人保公司特别印制了《“助农保”扶贫特惠保险明白卡》，卡内对各个保险项目做了详细标注。明白卡逐户填写每户一份，在对接各个街道后进行发放。在发放过程中，保险团队成员和帮扶干部一起入户进行随机走访，在验证保险标的真实、准确的同时，也将助农保保险相关的保障范围、报销方式宣传入户，并耐心解答了来自农户的各种问题。

为使建档立卡户出险属于保险责任的事故后快速得到保险补偿，人保长安支公司团队人员在接到报案后以第一时间进行查勘，由专人对接出险农户提示索赔资料清单，对于有困难出行不便的农户进行***资料收取等暖心服务。

今年4月以来，受小麦条锈病影响，助农保相继接到部分农户报案，反映种植的小麦大面积出现条锈病，部分由于天气原因出现倒伏，随后人保长安支公司多次派员工前往受灾地对贫困户种植的小麦进行查勘。

为更科学的提高查勘效率，快速掌握长安区小麦条锈病受灾概况，保险公司委托航天信德智图（北京）科技有限公司，利用卫星遥感技术对长安区小麦种植面积以及受条锈病影响的分级受灾面积提取。通过对卫星影像数据进行辐射定标、大气校正、几何纠正、镶嵌、裁剪等预处理工作，基于小麦的光谱特征（水分、叶绿素、红边等）、空间特征、纹理特征和物候特性对遥感数据进行分析，得到小麦的地域分布；然后基于专业知识进行定性定量分析，获取小麦条锈病的地域分布；最后结合乡镇、行政村矢量边界数据，获取每个乡镇及每个村小麦受灾状况及面积，我司将以此数据作为理赔的重要参考依据。

截止2020年上半年，长安区“助农保”已结案赔款金额共计24.28万余元，其中涉及种植、养殖和人身意外等事故赔偿，目前还有已报案案件正在持续跟进中，待资料完善即可进行案件处理。

助农保保险发挥着其扶贫救困的作用，最大限度补偿了贫困户的财产损失，有效避免因灾返贫、因伤返贫，为长安区扶贫攻坚工作做出了有效保障。