交通运输局五项措施提升公交发展服务水平
市交通运输局牢牢树立公交优先发展的理念,不断加大公交事业建设资金投入,积极发展城市公交,进一步提高了公交车的服务功能和服务水平。
一是加大资金投入,提升公交车的服务功能。不断加大对公交出行的投入,主要用于公交车辆及附属装备的购置和公交站亭、站牌建设。目前,对全市老旧公交车全部进行更新,82部新型公交车全部实行智能调度、自动刷卡、自动报站、自动提示和全程监控,全面提升服务功能。
二是优化调整公交线路,方便市民畅通出行。按照便民、利民的原则,根据城市公交发展规划,多方面听取群众意见和建议,不断对公交运行线路进行调整,优化公交线网布局,最大程度方便市民乘车。今年以来,新增10路公交线路1条,共调整、延伸、优化线路6条,通达新汽车站的公交线路有2路、9路和10路共3条,极大的方便了市民选乘公交车到达新汽车站。
三是完善公交服务设施,提高公交分担率。加快推进公交首末场站建设,完成了场站建设规划选址、土地测绘、土地调整规划上报等工作。依托公交站点在大秦家加油站、十里铺、黄土崖和郭家埠设置了4处城乡短途客运换乘点,市民出行、城乡换乘更加方便。加强公交基础设施建设和维护。今年以来,新增公交站点80个,总里程增加18.9公里,400多个公交站点全部配备站亭或站牌,完整率达到100%。全市公共交通分担率达到10.2%,500米公交线网覆盖率达到96%,提高4.7个百分点,正班率、正点率分别达到95%和85%。
四是全面落实惠民政策,共享公交发展成果。积极落实65周岁以上老年人免费乘坐公交车等政策,从5月1日起,新推出了“持公交IC卡乘车1小时内免费换乘”服务、办理公交IC卡优惠打折、通勤班车、包车等服务业务,新增设了民生服务中心公交IC卡办理网点,更多的市民享受到我市公交事业快速、优质发展的成果。
五是加快发展“绿色交通”,提升公交服务质量。以公交服务提升年活动为抓手,制定了7编115章的《管理制度》, 加强公交队伍建设,强化员工安全生产、为民服务意识和责任。创新公交运营服务模式,组织开展“学业务、提素质、比技能”专题知识竞赛等活动,提高从业人员综合素质,进一步提升公交服务水平。