市政务服务中心开展服务提升培训

28日下午，市政务服务中心召开了“招远市政务服务工作提升推进会议”。培训邀请了大国之礼教育科技集团有限公司厉娇娇咨询师授课，政务服务中心共70名工作人员参加了培训。   

培训中，厉老师结合日常服务内容和特点，详细介绍了仪态的重要性，包括坐姿、目光、站姿、鞠躬、走姿、蹲姿、手势等实用性服务礼仪的标准规范和注意事项。同时，现场邀请工作人员上台模拟演示，通过实地情景模拟展示，让工作人员加深对服务礼仪规范的认知。培训图文并茂、生动形象，大家认真听讲，积极互动。 

  此次培训，进一步规范了日常工作中的服务礼仪，提升了服务品质，让“阳光政务、金牌服务”理念深入人心。[刘成功]