凤凰台街道开展全能网格服务推进社会管理创新

    为进一步推进社区管理服务创新，凤凰台街道按照“网格化、信息化、精细化、人性化”工作思路，创新开展“全能网格”管理服务工作，努力提升居民群众生活幸福感和满足感。

    一是条块结合，网格工作要求“全能”。在综合考虑“人、地、物、事、组织”的基础上,将6个社区划分为40个社会管理网格,绘制“民情网格”地图，调动社区“双管双责”及自管党员、楼片长、志愿者队伍力量，在网格内配齐管理员、助理员、督导员、警员、党支部书记、司法力量等六类人员300余名,分工承担网格内的治安、环境、计生、民政等社会服务和社会管理各项事务。

    二是因需定责、网格管理点面兼顾。在对网格民情充分了解的基础上,明确网格工作重点和网格管理重点户，签订《网格工作责任书》，组织网格内党员群众成立邻里调解、爱老助老、环境美化等志愿服务队伍，有针对性的开展工作。工作开展以来，成功化解了矛盾183起,接收信访稳控信息270余条，提供爱老助老服务810余人次，有效发挥了网格管理服务功能，促进了社区和谐稳定。

    三是化整为零，精细管理不留死角。将社区管理服务工作精细划分成块，网格工作人员通过走家串户,收集政情社情民情,为群众排忧解难；协调邻里关系,及时堵塞防范漏洞、化解矛盾纠纷。有效充实了社区工作力量,扭转了社会管理服务中，社区干部唱独角戏的尴尬局面,推进街道社会管理创新工作取得新的进展。(王艳丽)

　　责任编辑：于馨杰