毓璜顶街道多措并举推进政务公开

为深入推进政务公开，不断提高街道行政效能和公信力，毓璜顶街道规范政务公开内容，创新政务公开形式，突出政务公开重点，提高政务公开水平，有力地促进了工作的开展。

加强领导，切实转变工作作风。成立由班子成员为组长、两名中层干部为组员的政务公开领导工作小组，分管领导亲自抓、中层干部具体抓。组长统筹安排大厅的日常管理，两名组员互为AB角，负责大厅日常业务办理和工作秩序维持。大厅设置导服员，由各科室工作人员轮值，每人半天，负责引导群众办理各项业务。全体工作人员紧密配合，共同抓好政务公开工作的落实。

完善机制，提高窗口办事效率。完善首问负责制、全程代办(帮办)制、特事特办制、限时办结等有效机制，并印发明白纸，优化办事流程、简化办事手续、缩减完成时限，努力提高工作效率。同时便民服务中心设置休息椅，供办事群众休息，打造高效便捷的便民服务环境。

清正廉洁，树立服务良好形象。便民服务中心设置承诺展示架，全体工作人员亮明身份，从服务事项、履职尽责、服务质量、清正廉洁、责任追究等五个方面作出承诺，接受服务对象的监督。设立投诉举报箱，公开举报电话，充分发挥人民群众的监督作用，树立为民务实清廉的良好形象。

目前，街道便民服务中心及12个社区均已设置代办服务窗口，下步，街道将按照区相关部门部署要求，提高政务公开面，拓宽政务公开宣传渠道，扩大公开内容，加大对政务公开工作的监督检查力度，使政务公开工作更加规范化、制度化和经常化，真正做到全面、彻底的公开。（张术龙）