区民政局为民解忧予民安心助民幸福

近日，针对群众不满意工单，区民政局立足职责、迅速谋划，扎实开展全区民政领域群众不满意问题清零攻坚行动，以“积极响应、迅速解决、追求满意”为宗旨，建立一把手责任制，主要领导亲自坐镇，带领领导班子成员及责任科室细密研究部署，于每晚18:00-20:00回访群众，事无巨细地做好问题沟通，矢志不渝地争取群众满意。

“喂，您好，请问是王先生吗？我是区民政局副局长高向华，打扰您一下，打电话是想问您之前反映的小区门口很多车辆违停，影响周围居民通行的问题解决了吗？处理结果您满意吗？”“很满意，现在小区门口已经没有违规停车的现象了，大家的出行方便多了，谢谢你们。”诉求人反映要求禁止在小区门口违规停车，由于前期道路未命名，导致交警部门执法不便，后工单转办至区民政局，区民政局接到诉求后高度重视、立即行动、实地勘测、协商讨论，现已完成道路命名工作，并联系相关部门树立禁停指示牌，小区门口违规停车问题得到解决的同时也大大增加了群众生活的幸福指数。

群众之事无小事，区民政局将此次问题清零攻坚行动作为检验自身工作能力、提升群众满意度的重要举措，坚持不懈为群众办实事做好事，不断践行“民政为民，民政爱民”宗旨，用心用情用力解决好群众“急难愁盼”问题，让群众有更多、更直接、更实在的获得感、幸福感、安全感。下步，区民政局将继续以“咬定青山不放松”的攻坚精神助力解决群众问题，以更加崭新的面貌展示民政形象、以更加优异的工作实绩助力群众满意。（刘承豪、牟思慧）