区司法局148法律服务专线增添新功能
为进一步满足全区社会稳定发展的需要,充分发挥“148”法律服务专线的作用,提高工作效能,近日,区司法局为“148”法律服务专线增添了三项新功能,初步建立起以“148”为载体的司法行政综合服务平台。一是矛盾纠纷排查调处功能。在全区7个乡镇办事处开通“148”联网电话,对接听接访中了解的有关矛盾纠纷当场依法调处;对不能当场调处或不便调处的矛盾纠纷快速转交当地调解中心或村(居)调委会;对于接听接访中了解到的群体性涉访问题或重大矛盾纠纷,立即报告有关职能部门,并协助处理。二是法律服务功能。服务专线实行24小时值班,一方面,根据当事人要求,提供力所能及的法律服务和法律援助。另一方面,对涉及法律文书制作、案件代理、见证或协办公证等服务项目,及时分流办理。对接听接访过程中了解到的涉及政府和行政执法部门的敏感问题,在做好疏导化解的同时,迅速向有关部门提出处理意见。三是普法教育功能。服务专线工作人员结合具体案例,耐心向来电来访人员讲解有关法律知识,定期开展包括出动宣传车、印发宣传材料等形式的法律宣传和法律咨询活动,积极向群众宣传国家法律、法规和政策。(区司法局 薄鸿伟)