河口环保分局环保窗口实行三到位行政审批制度

    环保窗口按照强化行政审批服务创先争优、提质提效的要求，通过三到位落实作风建设要求。
    一是准备到位。加强业务培训和理论知识学习，强化业务操作技能，使全体工作人员熟练掌握行政审批业务，精通办理、操作流程及方法。及时、正确解答群众的咨询，减少群众办理来回跑、跑来回等情况的发生，提高群众满意度。
    二是服务到位。要求全体工作人员统一规范着装，佩证上岗，分工明确，责任到位，按照一审一核要求进行操作。不定时检查窗口首问责任制、ab岗工作制、责任追究制等规章制度的落实情况。按照能简则简、能联则联、能快则快的要求，提高工作效率，节省群众办事时间。
    三是总结到位。对办理过程中遇到的问题或易出差错的地方做好记录与说明，加以留心，适时改正。对服务对象提出的意见和建议及时总结归纳、记录反馈、合理采纳，适时加以改正工作中存在的不足之处，以便更好地开展行政审批服务工作。（胡秀婷）