要努力把方便留给广大纳税人
全心全意为人民服务是党的根本宗旨,也是党和政府一切活动的根本出发点和归宿。******在中央纪委第七次全会上的***中倡导的领导干部的八个方面的良好风气,其中一条就是要“心系群众、服务人民”。国税机关作为一个经济执法部门,是展示党和政府形象的重要窗口,为纳税人提供便捷高效的服务是建立服务型政府的必然要求,也是税务机关义不容辞的职责。是在加强管理的同时,又尽可能地把方便留给纳税人,还是仅仅为了管理的方便而不管是否给纳税人增加了麻烦,这是一个反映宗旨意识、关乎干部作风、影响行政效能的大问题,正确的选择无疑是前者。
依法治税,优质文明服务,是我们国税机关的两项根本职责,也是依法治国的基本方略和全心全意为人民服务的根本宗旨在我们国税部门的具体体现,它贯穿于我们国税工作的始终,体现在我们工作的方方面面。我们出台的各项制度、规定,设计的工作流程,必须符合法律、法规的规定,不能单方面地增加或减少国税机关或作为管理相对人的纳税人的权利和义务;必须有助于依法治税、优质文明服务根本职责的实现,不能只强调了管理而忽视了服务或是相反。一些改革措施的推行,既要考虑大多数纳税人的情况,也要考虑特殊或例外的情况。如,银税一体化,纳税人划卡交税,总体上看是便利纳税人,有利于提高行政效能,保证税款安全,预防税款征收过程中的不廉洁行为的一项好的改革措施,所以推出后受到大多数纳税人的肯定和支持,实现了税务机关和纳税人的双赢。但由此一些基层征管单位就不接受现金或不接受大额现金交税,没有考虑到少数纳税人没有办卡、临时性纳税人没有必要办卡、办卡纳税人由于银行网络等技术原因一时刷不了卡等特殊情况下纳税人需要现金交税的需要,给部分纳税人带来了不便。又如***申购,加强监督管理,确保票据安全合法使用是必要的,但我们完全可以通过简化前台受理、办结环节的程序,强化后台审验查核工作来解决程序繁杂、纳税人等候时间过长的问题。
把方便留给纳税人,需要观念的转变,机制的创新,制度的保证。这次转变干部作风、加强机关行政效能建设活动为我们及时发现国税系统在干部作风、行政效能方面存在的问题,从而有针对性采取措施整改提供了一个很好的机遇。我们要借活动东风,真查真改,严查严改,快查快改,牢固树立宗旨意识,创新机制制度,构建转变干部作风、提高行政效能的长效机制,切实把国税机关建设成法治、服务、责任和效能型的执法机关,为建设富裕文明和谐新广西创造良好的税收环境。
把方便留给纳税人,应该成为我国税干部职工响亮的口号和切实的行动!