垎塔埠街道三措施优化网格化服务管理模式

一是推行帮包制度强化社区网格化治理。继续推行街道领导班子成员“包社区、联网格”制度，深化街道科级干部下沉网格暨“当一天网格员”活动。

二是积极组织开展业务培训。街道网格化管理服务中心先后组织网格员开展了“清网梳格”培训、视联网操作培训及“市中融e通”微信公众号诉求上报及推广会等培训会，通过培训进一步提高网格员业务能力和服务群众水平。

三是积极开展“梳网清格”行动。建立“网格长-网格指导员-网格员”三级管理梯队，配备网格长9名，网格指导员9名和网格员***名，全部配备了“市中融e通”数字终端，及时采集、录入网格内的人、地、物、情、事、组织等信息，通过市中“融e通”平台上报社情民意，今年以来累计办结3350 条，办结率达到100%。同时充分利用12345热线办理平台，及时回复居民反映的民生诉求，今年以来，平台共收到居民诉求1558条，全部办结完毕。