市生态环境局广饶县分局坚持四步法推进环境监察工作

近年来，市生态环境局广饶县分局坚持以生态文明建设为重点，认真履行环境监察职能，坚持服务理念，公正规范执法，采取“四步法”解决环保问题，促进了环境监察工作的有效顺利开展。

一是主动巡查，及早发现问题。对辖区企业存在的环境问题进行全面巡查，加强夜间巡查，确保企业污染治理设施正常运转，废气废水稳定达标排放；对辖区内的环境污染真正做到了情况明、底子清；对存在的问题做到了早发现、早预防、早处理，力争从源头上预防，从苗头上化解矛盾。

二是畅通渠道，深入了解民情。通过畅通生态环境举报热线“***41906”环保局24小时值班电话，深入了解人民群众对环境信访问题的诉求，倾听群众的呼声，扩大了环境监督的覆盖面。同时通过现场执法，暗访夜查，走访群众，及时了解最新的环境污染问题。

三是摸清情况，热情周到服务。经常主动到企业了解情况，询问存在哪些急需解决的难题，及时掌握企业在发展过程中产生的新问题，对于企业遇到的疑难问题积极“出点子、想办法”给予帮助。通过热情服务、文明执法，督促企业环境保护工作上了一个新台阶。

四是集中“把脉”，切实开准“药方”。每周至少召开一次中层以上人员碰头会，分管局长听取各执法科室工作汇报，对重点问题集体研究，及时提出整改意见，“找病因、开药方、下猛药、出重拳”。