东营供电公司设置专属客户经理推进省市重点项目

    11月15日，东营供电公司组织召开省市重点工程推进会，重点分析浙江恒逸、亚通石化等重点工程供电方案，为新旧动能转换提供坚强电力保障。
    今年以来，东营供电公司组织各客户管理单位为全市13个重点园区、92项重点项目、144项新旧动能转换项目和15项儒商大会签约项目设立专属客户经理，对用电大户实行领导包保，靠前服务、全程***，超前调研电力市场，全力保障项目落地电力供应。一是完善业扩日例会、重点项目领导包保制度，发挥各专业力量，组建专业服务团队，积极推进“***服务”，做到全局“一盘棋”。二是牵头编制简化获得电力专项行动方案。征求规划、城管、公安等单位意见建议，促成市县政府、市属开发区管委会全部印发专项行动方案，配套电网建设行政审批周期缩短到12个工作日。三是深化“四三二一”优化营商环境专项行动。紧抓客户用电诉求，对内提升服务品质，办电环节压减50%，办电资料精简57%，利用业扩应急资金1.35亿元为84户客户投资到红线，对高压客户全面投资安装分界开关。
    三季度，东营公司业扩报装平均接电时长较上半年降低19.8%，公司服务时长降低16.63%。1-10月份，公司完成高压业扩报装146.85万千伏安、同比增长62.26%，位居全省前列。下一步，东营公司将继续紧抓客户用电诉求，深入推进省市重点工程，着力压减办电环节、办电时间、办电资料、办电成本，提升客户办电获得感和满意度，全力营造良好的电力营商环境。