让纳税人多跑网路少走马路
近日,高新区地税分局从解决纳税人在办税服务中的“痛点、难点”入手,积极探索推进“互联网+政务服务”工作,与国税部门联合打造“网上服务平台”,拓宽办税渠道,切实减轻纳税人办税压力,提升了纳税人获得感和满意度。
地税分局在高新区国地税联合办税服务厅设立纳税人之家。纳税人之家安装各类自助办税终端,推行24小时自助办税服务,实施办税服务厅规范化建设。纳税人可随时通过自助办税终端进行税款缴纳、申报作废、完税证明打印,涉税查询等,实现了税银“一卡通”缴税,减少纳税人排队等候时间,纳税人和税务人员“双向减负”。
同时,整合国地税纳税服务互联网资源,共建网上办税服务厅。纳税人登陆一个平台,就可以办理国地税两家业务;在金税三期系统配置国地税互通业务,实现数据实时共享;实施国地税涉税信息一次采集,并面向社会公告接受监督。国地税通过相互授权、相互代办方式,全面实行“一窗一人一机”联合办税模式,实现了全区部分国地税业务的通办。
此外,全力推行微信公众号服务。圆满完成省局微信公众号的宣传推广工作,在大厅张贴省局微信公众号二维码,供纳税人关注;联合推出“淄博高新区税务”公众号,在微信平台广泛开展网上纳税服务,如向纳税人推送税收政策、公告通知及办税提醒、问卷调查等内容。下一步地税分局将继续完善功能、充实内容,为纳税人提供更加便捷的办税体验,创新服务模式,让纳税人多跑“网路”、少走“马路”。
(李单旎 贾波)