科技园派出所从小处发力赢警民和谐

为方便办事群众，进一步提高服务群众能力，科技园派出所户籍室从群众需要出发，不断更新服务理念,构建和谐警民关系。

一、增加窗口服务时间，方便群众办事。暑期来临，学生办证逐渐增多，户籍室主动增加工作时间，开展工作日不间断服务、全天应急服务等，为办证群众提供最大方便。

二、完善便民服务措施，密切警民关系。为了增进警民之间的感情，密切警民关系，户籍室不断完善各项便民措施和制度，将服务承诺制度、公示制度等相关制度公开上墙。同时，公开投诉监督电话，随时接受群众监督。

三、开展***办证服务，真心为民办实事。结合辖区工作实际，主动为辖区群众提供各种便利服务。对群众咨询、求助等事项,做到不推委、不延办。为方便群众，对行动不便、人户分离等需办理证件的，户籍室变被动服务为主动服务，联合户籍协管员主动***为群众办理相关证件并开展送证***服务。同时，开通电话咨询和电话预约服务，及时为群众提供业务知识讲解，受到了辖区群众的广泛欢迎。