抓作风践承诺提效能促发展

县科技局作风效能建设承诺书

       县科技局根据工作职能，向社会作出如下承诺：
       1、坚持依法行政。认真贯彻执行国家、省、市科技工作和防震减灾工作计划、方针、政策和法律法规，严格执行首问负责制、限时办结制、责任追究制，建立健全机关内部规章制度，规范机关行政行为，不断提高依法行政水平。
       2、坚持文明高效行政。文明办公、礼貌待人、办事公道，简化办事程序，奉行“马上就办、办就办好”的良好作风，对行政审批事项，只要手续齐全，限３—５个工作日内办结；需向上转报的，限15个工作日内审查并转报上级科技部门。对不能办理的，当场给予当事人明确的答复和解释。
       3、拓宽服务领域，强化服务功能。奉行“对上争取、对下支持”的优良工作作风。
       4、凡县科技局工作人员在服务工作中违诺的，立即追究当事人责任 ，违诺情节严重的，将依照有关规定给予相应的纪律处分。
       投诉电话：0533—8182041   8180***0
       投诉邮箱：htkj@163169.net
       地址：县政府四楼

县民政局作风效能建设承诺书

       县民政局是主管全县社会救助、社会福利、基层民主政治建设、民间组织等行政社会事务管理的职能部门。为进一步加强作风效能建设，县民政局向社会公开承诺：
       1、始终坚持“以民为本、为民解困、为民服务”的民政工作宗旨和“上为党和国家分忧、下为基层群众解愁”的工作理念，面向社会，服务群众。
       2、坚持依法行政，文明优质高效服务。认真贯彻有关法律法规，严格执行首问负责制、限时办结等制度，做到热情周到，行为规范。对该局办理的行政许可项目：社会团体、民办非企业登记，收养登记，申办老年福利机构，追认革命烈士身份，革命伤残军人、人民警察、国家机关工作人员伤残等级评定调整及补发伤残证，福利企业资格认定、变更，经营性公墓的建立，乡镇行政区划变更、命名、更名，索镇城区居民地、路、街、巷的命名更名等。对符合条件，材料齐全的，在5个工作日内办结或完成转报。
       3、坚持政务公开、公开透明。在政府网站公布服务的项目、内容、办理时限、办理程序、收费标准、政策依据和监督约束措施，方便服务对象知情办事。
       监督投诉电话：0533-8180126
       地址：桓台县中心大街70号      

县人事局作风效能建设承诺书

       县人事局（编办）是主管全县人事和机构编制的职能部门。现郑重承诺如下：
       1、实行限时办结制。即办件：单位招聘与个人求职登记；毕业生登记和人事代理手续办理；转接人事关系手续；退休证办理；其他材料齐备的。三日内办结件：县内干部调动手续；联合表彰项目审批；办理事业单位设立、变更、注销、年检等手续。其他需请示上级部门的，收到答复的2日内办理。
       2、实行首问负责制。首问责任人能当场答复的当场答复，不能答复的告知答复期限。
       3、实行政务公开制。凡不保密的人事编制、政策法规、部门职责范围、办事依据、办事程序一律公开，努力打造“阳光人事”。
       监督投诉电话：8180108
       机构编制投诉电话：8160018
       公务员日常行为投诉电话：6277100
       监督投诉电子信箱：qs70@163.com
       地址：县政府办公大楼四楼

县教体局作风效能建设承诺书

       县教育体育局是全县教育体育工作行政主管部门。根据工作职能，对社会公开承诺如下：
       1、创新思路，谋划发展。坚持高点定位，深入研究县域教育发展的趋势，把握教育发展的内在规律，坚持城乡教育有机结合，促进县域教育均衡发展。科学指导各级各类学校的教育教学工作，切实减轻中小学生过重的课业负担，推进素质教育深入实施，努力提高教育教学质量。
       2、依法行政，提高效率。严格按照程序办理民办学校的审批，审批手续20个工作日办结。进一步规范教育收费，坚持教育收费公示制度，认真执行“一费制”收费办法，严格落实责任追究制度，坚决杜绝乱收费。加大对贫困家庭学生的救助力度，认真落实“一免一补”。深入开展“学生阳光体育运动”，全面加强学校体育工作；大力开展全民健身运动，引导群众积极投身到全民健身中来，努力提高国民素质。
       3、落实规定，强化素质。严格落实师德建设“十不准”规定，全面加强教师队伍建设，弘扬高尚师德，以示范带动促进教师素质全面提高。
       4、热情待人，文明服务。坚持实行首问负责制，微笑服务，有问必答。工作深入基层，以为群众服务为宗旨，努力提高服务质量。
       监督投诉电话：8263314
       地址：县城建设街142号

县文化局作风效能建设承诺书

       县文化局是主管全县文化艺术和文物事业的县政府工作部门。根据职能，县文化局向社会公开承诺：
       1、进一步规范行政行为，转变工作作风，增强服务意识，树立热情服务、依法行政、廉洁高效、求实为民的良好形象。
       2、实行政务公开，做到“阳光作业”。对保留的行政审批事项，在办公场所和县行政服务中心公布项目名称、政策依据、审批条件、办事程序、办结时限、收费标准、责任人员、办理结果等。
       3、全面推行首问首接责任制，限时办结制，不断提高工作效率。
       4、改进窗口单位服务方式，提高服务质量。县纪念（博物）馆，实行全年365天开放制。县图书馆实行每周7天开放制，向公众开放免费报纸查阅。
       5、鼓励扶持民间资本投资文化市场。对申办文化市场经营
项目的民营企业，主动提供政策法规、市场信息等方面的咨询服
务，并协助其办理手续。
       6、严格执法，坚决查处违法违纪事件。严格依法行政，切实保护文化经营者和消费者的合法权益，对于群众的举报与投诉，5个工作日内展开调查，做到有举报必查实、有投诉必受理。
       监督投诉电话：8180313
       监督投诉电子信箱：htxwhj@163.com
       地址：桓台县中心大街70号
       邮编：25***00

县劳动和社会保障局作风效能建设承诺书

       根据县劳动保障局工作职能，县劳动保障局向社会公开承诺：
       1、坚持依法行政。认真贯彻落实各项劳动保障法律法规政策，严格执行首问负责制、一次性告知等制度，实行预约服务、延时服务，对属于该局权限范围内的事项，确保在法定期限内办结。
       2、提高行政效能，开展优质服务。在县行政服务中心劳动保障局窗口、就业服务窗口和各项社会保险经办窗口推行文明用语和“一站式”、“一条龙”服务，对连续工龄认定、劳动合同鉴证、劳动关系终止解除、慢性病审批、住院手续审批、转院转诊审批、医疗费报销、各种社会保险开户缴费、《失业证》办理、职工档案代存等审批服务事项，只要手续齐全，均在1个工作日办结，行政执法继续推行“首查不罚”，为企业发展创造优良发展环境。
       3、解决群众关心的热点难点问题。帮助城镇“零就业家庭”人员限时就业；年内启动事业单位工伤保险和城镇居民医疗保险，推进新型农村养老保险试点；对企业工伤、生育保险定期待遇实行社会化发放；劳动争议案件法定时效内结案率100%，切实维护劳动者合法权益。
       以上内容向全社会承诺，如有违诺，主要负责人在新闻媒体上公开赔礼道歉，对具体责任人视情节进行批评教育、纪律处分和组织处理。
       监督投诉电话：8180135
       投诉电子信箱：dc185@163.con
       地址：桓台县索镇中心大街105号