高青县行政审批服务局延时服务真情为民审批提速企业点赞
“为我们加班加点服务,真的辛苦你们了,我要给你们的工作态度和效率竖一个大拇指!”这是中房集团(淄博)城建开发股份有限公司揽翠郡项目孙经理对高青县行政审批局工作能力和服务态度的一份肯定。
11月5日下午临近下班,中房集团(淄博)城建开发股份有限公司孙经理来到窗口办理揽翠郡9#楼的商品房预售许可证,工作人员并未因临近下班拒绝受理,而是主动向孙经理进行延时服务。工作人员立即整合资料,上传系统,在最短时间内完成了商品房预售许可证的发放。
为方便企业群众办事,淄博市高青县行政审批服务局不仅在周末、节假日提供预约办理服务,还全面推行工作日延时、预约服务,解决群众“上班时间没空办事,下班时间没处办事”的困扰。高青县行政审批服务局坚持服务于民、便政利民原则,通过实施预约服务、延时服务、“店小二”等服务模式,真正实现窗口人员不断档、政务服务不停办、服务质量不下降,真正做到便民利民。
下一步,高青县行政审批服务局将继续围绕优化营商环境,坚持满足广大企业群众需求,转变政务服务意识,实现政务服务365天“不打烊”,确保企业群众在非工作日办事约得到、办得成,切实打造“审批效率高、服务质量优、环节流程简”的政务服务环境。