县卫生局发出通知要求

       本报桓台讯  为群众提供高水平的医疗服务，必须加强医疗质量管理和医德医风建设。12月30日，县卫生局发出通知，对医疗质量和医德医风建设提出要求。
       县卫生局要求，各级各类医疗机构要严格执行卫生管理法律、法规、规章以及诊疗护理规范、常规，做到依法执业，行为规范。各医疗机构要按期校验，诊疗科目均经核准，提供与其功能相适应、能力可及的医疗服务。医护人员具备执业资格，按注册专业依法诚信服务。严格落实对医务人员的岗位培训和继续医学教育，做好医师、护士的年度考核，提高医务人员的职业素养。各单位在从事体检尤其是预防性体检工作时，必须严格按照约定的体检项目，遵守规定的体检操作规程，开展好体检工作并出具符合规定的体检报告。
       提高医疗质量，保障医疗安全。健全医院规章制度和人员岗位责任制度，严格落实医疗质量和医疗安全制度，科学、合理地安排门诊医师，医师接诊要耐心细致，查体仔细，对症施治，病历、处方书写规范，避免重复检查，切实保证诊断、治疗效果。落实《医疗机构临床实验室管理办法》，强化医院临床实验室管理，认真开展临床实验室室内质量控制，参加临床实验室室间质量评价，提高临床检验水平。
       据县卫生局负责人介绍，今后县卫生局将进一步改进医疗服务，构建和谐医患关系。根据“两好一满意”活动要求，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨，对病人满腔热情，态度和蔼，工作认真，真诚服务。建立健全医患沟通制度，实行首问、首诊负责制，让病人在就诊过程中，遇事有人问，事事有人管。建立、完善病人投诉处理制度，公布投诉电话，及时处理病人投诉。征求病人及社会各界对医疗服务的意见建议，并及时改进，不断增进医患沟通，改进医患关系，树立和维护人民群众健康卫士的良好形象。