宋振波主持召开党政联席会议研究部署民生热线工作
7月29日晚上,区党政领导班子联席会议召开,研究分析了81890民生热线运行一年来的主要工作、存在的主要问题,安排部署下一步整改任务及有关工作。区委书记、区人大常委会主任宋振波主持会议并讲话,强调要加大工作力度,坚定不移地把民生热线办好。区委副书记、区长白平和对做好民生热线工作提出要求。
宋振波指出,81890民生热线是我区疏导矛盾的重要抓手。正式开通一年来,在解决群众诉求、方便群众生活、倒逼作风转变等方面发挥了重要作用。有了81890的大数据支持,能够帮助区委区政府对民生问题进行归纳、梳理,发现群众最期待什么、最希望解决什么,明确下一步努力的方向。
宋振波强调,各级各部门要统一思想认识,客观地对待各种问题,坚定解决问题矛盾的信心决心,自己跟自己叫板,自己给自己“找麻烦”,坚定不移地把民生热线办好。要坚持问题导向,把社情民意调查立项整改、民生热线疑难事项整改、民生实事项目推进,作为改善民情民意的工作导向,做好问题分析,制定具体方案,列出完成时限和整改计划,尽快推进整改。要结合“三严三实”专题教育,提高党员干部服务群众的能力,以干部作风效能提升,促进群众满意度提升。要完善工作机制,把民生热线作为“一把手”工程,进一步明确责任,强化考核,抓好落实,形成一级抓一级、层层抓落实的良好工作氛围,促使各单位改善工作方式方法,积极主动地开展工作,切实解决群众诉求。
白平和对做好民生热线工作提出要求。指出,要强化工作措施,压实细化整改责任,对不同的问题进行针对性地处理,加大群众诉求的解决力度。各有关单位要服从两办督查室及民生热线服务中心的协调调度,接到现场督办通知后,必须在规定时间赶到现场,在规定时限内办结,不得以任何借口顶着不办、拖着不办,确保群众满意。
区委常委、副区长路玉田部署了“两线”及路域综合整治工作,副区长李玲部署了行政复议案件有关工作。区民生热线服务中心负责人汇报了81890民生热线近期工作情况。