城西街道123志愿服务不停步

    走进城西街道各个社区，随处可见他们的身影。他们在春节的扮玩队伍中，他们在孤寡老人的家中，他们穿行在小区的背街小巷……他们就是城西街道“1+2”党员志愿服务队。

    城西街道“1+2”党员志愿服务活动，是通过由一名在职党员、一名社区党员和一名楼组长组成一个服务队,充分发挥在职党员的资源优势,社区党员的时间优势,楼组长的地理位置和人脉优势，开展以“认岗、认亲、认难题”为内容的“三认”活动，“1+2”+3志愿服务模式，自开展以来得到了广大群众的欢迎和肯定。

“认岗”，志愿服务全方位

    “我们认领的是新坦社区社会治安岗。”来自城西街道新坦社区党员志愿者代表李冬梅说。“新坦社区周围商铺较多，小区多是开放式的，流动人口多，我们几个志愿者代表商量了一下，决定认领社会治安岗，成立治安巡逻队，配合社区民警维护小区治安安全。”自2015年5月，新坦社区成立义务巡逻队以来，每天按2个班次巡逻，实行错时巡逻、重点巡逻，得到了社区居民的认可。现在他们不仅参与社区治安维护，一些邻里纠纷，大家也都愿意找他们解决，这个队伍也由原来的几个人发展到16人，成为“1+2”党员志愿服务的骨干力量。

    为丰富“1+2”党员志愿服务类型，街道在辖区16个社区广泛征集群众意见建议，听取群众所想所盼，大力开展“认岗”活动，即各社区结合自身需求，党员志愿者积极认领服务岗位，包括清扫街道、维护治安、帮贫助困、教育辅导等一系列志愿服务。在这些党员志愿者中，有商人，有退休居民，有90后的年轻人，更有自发自愿的老党员。在日常生活中，他们争做精神文明的示范员、先进文化的传播员、邻里纠纷的调解员，真正发挥了志愿服务工作的正能量。

“认亲”，让困难家庭不再孤单

    “一段时间不来，我们就记挂着，一定要多来啊。”这几天，老王夫妇家来了“亲戚”，这“亲戚”不是别人，正是城西街道白虎山社区老党员孙即刚。差不多隔三差五，他就会到老王家里坐坐，帮帮忙，跟他们夫妇说说话。原来，夫妇俩儿女均在外地生活，两位老人一个偏瘫、长期卧床，一个需要架拐才能缓慢行走。社区志愿者主动和他们认了“亲”，充当起亲人的角色，平时去家里与他们聊天，帮助他们做一些家务，逢年过节，还给他们送一些日用品等。

    自开展“认亲”活动以来，社区独居老人、困难群众、困难老党员的“亲人”逐渐多了，针对不同家庭的情况，“1＋2”志愿服务队主动与他们“结亲”，为他们提供“点单式”服务，以谈心聊天，送服务、送健康、送娱乐等志愿服务形式为困难群众提供实实在在的帮助。凤凰园社区张大力、王玉定期走访慰问低保残疾户王德刚家，龙泽园社区李娟帮助亓传珍老人照顾九旬老母亲和智障儿子，白虎山社区高旭芬照顾社区一对独居老夫妻等等，志愿者们用自己一点一滴，自己觉得微不足道的实际的行动让社区老人们感受到了家的温暖，不再孤独。

“认难题”，服务群众零距离

    修整小区楼前楼后破损路面、安装高清视频监控探头、增设LED路灯、清理小区积存垃圾等等，“1+2”党员志愿队接到群众反映的困难后，结合各自实际，积极认领“难题”，先后帮助居民解决实际困难156个。

    为推动志愿服务更“接地气”，切实帮助辖区居民解决生活困难，将志愿服务真正做到居民心坎上。街道组织“1+2”党员志愿者入户走访，结合网格化管理平台，入户了解群众困难，党员志愿者根据自身行业和专业特长，对居民生活和社区建设中诸多问题进行认领，并通过联系单位协调、提供合理化建议、专业技术帮扶等方式，适时、适宜、适度地参与社区建设，为社区居民提供医疗、维修、咨询等特色志愿者服务。目前，已有168名在职党员到社区报到，积极参与到社区党员志愿服务活动中来。

    目前，“1+2”+3模式在城西街道所有城市社区已实现常态化运行，在街道的统筹指导下，志愿服务队不断拓展志愿服务项目，不断创新措施引导越来越多的在职党员到社区报到，参与到志愿服务中来，现已成立党员志愿服务队85支，参与人数达到609人，服务5000余人次。

    城西街道志愿服务的集结号已经吹响，必将进一步深化拓展志愿服务工作，努力实现群众需求与志愿服务的无缝对接，实现一个党员影响一群人、一群人影响一片人的灯塔效应，让志愿服务永不停步。