提升服务内外兼修落实一次办好

为推进“一次办好”改革，实现“群众少走路、数据多跑腿”的“一窗通办”，周村区人社局对内开展综合柜员制培训，提升自身素质；对外借鉴他地先进经验，拓展外在资源。

自8月26日开始，开展为期一个月的以加强业务培训、强化业务融合为抓手的综合柜员制培训，拟在2019年11月底前实现大厅服务窗口综合柜员制改革。

劳动就业保障服务中心与社会保险事业中心的工作人员利用下班时间进行业务学习，互促互学，提高自身便民服务水平，消除业务壁垒，实现信息共享、业务重整和流程再造。

8月30日，局党组书记、局长张开俊带队赴高密市公共就业服务机构进行调研学习，重点探索“互联网+”和大厅硬件软件建设。通过听取介绍、实地观摩、现场交流，考察组深刻感受到先进地区人社服务平台设施完备、制度健全、管理规范、服务优质，值得好好学习。

下一步，周村区人社局将在“一次办好”改革的助推下，提高群众满意度，把为民、便民、惠民、利民理念真正落实到行动上。