齐怀栋接待来访群众

耐心倾听群众呼声 满怀热情为民解忧

    7月16日一大早，在市信访局接待室，副市长齐怀栋正在接访，倾听群众反映的问题。
    一位群众情绪十分激动，齐怀栋耐心地一遍遍提醒，“慢慢说，政府一定会给你一个满意的答复。”一边说，一边关切地询问他提出的诉求，细致地讲解政策和法规等方面的规定和要求，直到做通了这名群众的工作为止。在接访一名和矿主产生纠纷的受伤矿工时，齐怀栋详细的向有关人员了解情况，嘱托有关部门负责人要按照政策规定妥善解决好相关事宜，并告诉他们要设身处地的为群众着想，加强与群众的沟通交流，搞好协调，尽快解决。
    在接访中，齐怀栋不时对工作人员说道，要始终把群众的利益放在首位。只要是群众提出来的要求，我们就要认真仔细地对待，只要是群众面临的困难，我们就要尽最大的努力去解决。信访工作人员，在工作中要满怀热情，耐心倾听，及时办理，在让群众感受到党和政府关怀的同时，确保全市信访工作畅通、有序、务实、高效的进行，为建设富裕章丘、和谐章丘、幸福章丘做出应有的贡献。

（实习生 任磊）