畅通信访渠道倾听群众呼声
7月9日,明水经济技术开发区管委会常务副主任时怀江率领部门负责人乘坐流动信访车——“流动信访大厅”,深入到辛寨镇仪张村,接待信访群众,面对面倾听诉求,解决问题。
时怀江一下车,立即来到信访群众中间,一边耐心倾听,一边耐心记录,针对群众反映的大病补偿、新农合报销等问题一一认真解答,并与有关部门负责人当场讨论、研究,寻找最利于维护百姓利益的解决方案,对一时不能解决的问题,也明确了责任单位、办理时限和责任人,限期解决。
随后,市领导走访慰问了2个家庭,针对他们的身体状况及生活情况进行了详细的了解,并嘱咐他们不管是生活上的困难还是对于镇村工作上的意见,都要及时提出来,尽快帮他们解决。在随后召开的座谈会上,市领导指出,各级各部门要高度重视信访工作,进一步畅通群众信访渠道,倾听群众呼声。对于群众合理的诉求,要想办法尽快解决;对于历史遗留问题,要本着尊重历史、尊重事实的原则,在深入调查了解情况的基础上,解决存在的问题,维护群众的合法权益。