回河街道扬尘污染扰居民热线环保助化解
近日,街道热线办接群众来电反映:垛石河桥修建绿化带时,每天对种植的草皮进行浇水,导致泥土流到地面上,车辆经过时造成大量扬尘,影响周边环境。希望通过12345联系相关部门处理一下扬尘问题。
收到该工单后,回河街道热线办工作人员高度重视,第一时间将此工单下发到街道生态环境保护中心科室相关工作人员,希望尽快落实处理,早日解决来电人诉求。
生态环境保护中心工作人员第一时间根据交办件反映的情况进行了调查,经调查,来电人反映属实,济太路绿化带浇水确实存在积尘污染问题。工作人员到现场后未发现绿化施工人员,经现场与来电人沟通,调取绿化负责人联系方式,工作人员随即与该项目负责人联系,督促其及时清理绿化带道路的积尘,同时,调度多辆洒水车辆,根据天气情况适时增加洒水次数,减少扬尘。
目前,该路面恢复干净整洁,过往车辆经过再也无尘土飞扬,道路环境明显改善,有效改善了空气质量。
经与来电人取得联系,告知其处理情况,来电人表示扬尘问题得到很大改善,并对处理结果表示满意。回河街道热线办将继续遵循“群众至上,用心服务”的宗旨,树立“群众利益无小事”的理念,满腔热情地帮助市民排忧解难。