舜玉路街道办事处2021年度居民医保征缴工作稳步推进
近期,城乡居民医保征缴工作已开展,为确保2021年城乡居民医保征缴工作的顺利进行,舜玉路街道提前谋划、多方宣传,以细致服务推动城乡居民医保参保和缴费工作有序开展。
广泛宣传,掌握政策。为确保辖区居民更及时、更快捷的知晓本次医保缴费相关事宜,街道便民服务中心通过微信公众号、电子显示屏等多种形式广泛宣传,让广大参保对象明确征收范围、征收标准、时间安排、缴费方式等事项,做到医保政策家喻户晓。
精细分工,优化流程。便民服务中心设置医保办理窗口,由专人负责医疗保险征缴工作,在此基础上,加强工作人员业务培训,适时分流窗口咨询办理人员,提升工作效率,确保医保征缴各项工作承接到位、办理到位、服务到位。
便民指导,细致服务。街道便民服务中心工作人员严格遵循业务流程,做好居民来电、来访等政策咨询的解答。为现场办理居民提供参保登记表填写范本和一次性告知,并印制缴费流程图,指导居民注册使用微信小程序进行线上缴费,使办理程序一目了然。同时对群众填写内容仔细审核,避免错误和遗漏,确保信息登记准确无误。
下一步,舜玉路街道将继续努力营造服务秩序规范化、服务环境人性化、服务水平精准化的良好氛围,不断增强服务意识、提升服务质量,全方位、多渠道做好辖区企业服务和民生保障。(撰稿人:王佳丽 审核人:朱恒路)