六里山街道办事处积极推进辖区居民自治工作

英雄山路92号院是六里山街道六里山南路社区的老宿舍院落，占地面积大、小区内驻地单位多、楼宇多、居住人员多是该小区的特点。设施老化、卫生管理难、12345投诉件多，直接影响着社区居民的切身幸福感。六里山南路社区综合党委高度重视，一核多元多元共治，进行多方协调，积极组织居民协商议事，推动宿舍院落自治管理工作。

英雄山路92号院作为一处老旧宿舍院落，加之占地面积大、居住人员等诸多客观问题。长期以往基础设施、公共卫生常出现一些难免的问题，如：小区内下水道淤堵，公共区域内出现一些废弃物品、建筑垃圾，公共卫生环境杂乱等。

民有所呼，我有所应。针对12345反映、居民反映的问题，六里山南路社区接诉即办、未诉先行。秉承着“为人民服务”为第一要务，协调各部门单位，组织社区工作人员、小区志愿者，积极处理社区相关问题。

经过各方协调和组织动员，英雄山路92号院内的一系列问题也得到了妥善的解决。社区居民看到自己院落一点一滴的变化，不仅由衷的为社区工作人员送上了感谢，并且激发了“我的院落我治理”志愿之心。主动向社区工作人员询问，如何成立居民自治小组。旨在做到防微杜渐，让“共建、共治、共享”之花落地发芽。

六里山南路社区综合党委积极协调推进，同街道物业科、产权单位二轻厅、社区民警与居民代表多次进行“党建红、服务暖、民心聚”主题民主协商议事会，通过民主自治管理的方式逐步解决居民急难愁盼的问题。

六里山南路社区工作人员多次热心诚恳与居民代表沟通交流，收集居民诉求，民事、民议、民决，通过民主议事会方式“以人为本”确定服务方向。民之呼计所施，为宿舍院落成立业委会提供协助，引导居民共建、共治、共享。　12345是民众需求的反映渠道，但往往问题发生后介入调解工作比较被动。现在，“党建引领＋居民自治”变被动为主动，一核多元，协调各部门多元共治。

今后，六里山南路社区将继续做好“党建引领＋居民自治”工作。以党建引领为统揽、居民需求为导向。整合自治资源，创新自治载体，丰富社区民主协商方式，激发社区自治创新活力，推动居民自治提档升级构建起共建共治共享社区治理新格局。

     （撰稿人：张士聪  审核人：孙明光）