泉城路街道三化措施切实提升城市管理水平
一是管理标准精细化,严格明确管理标准。街道通过对管理目标的量化、管理标准的细化、职能分工的明晰化,提高城市管理水平和质量。制定《城市精细化管理实施细则》,将城市管理工作标准由一般的工作定性要求,转向责任落实、行为规范、服务质量、工作效率和执法效果的要求。把城市管理的任务细化分解到相关科所队和社区城管站,具体到责任人,实现管理职责的精细化。通过建立完善城市精细化管理工作标准,将管理范围覆盖到每一条主次干道及背街小巷、每一处公共场所、每一项建设工程,做到“事事有人管、处处有人问、时时有人抓”。
二是执法区域网格化,科学界定管理范围。按照属地管辖划分四个社区城管站,每个城管站按照标准划分为五个工作网格并设立网格员,根据本辖区情况落实“定人、定岗、定责、定时”四定工作制,对占道经营,违章建设等行为及时进行处置。对管理区域进行网格规划的基础上,整合现有管理资源,对管理区域、管理对象实现空间上的全方位无缝隙覆盖,做到矛盾在一线化解,问题在一线解决。
三是绩效考核等级化,切实激发工作活力。绩效考核是提升工作效率的有效手段,街道为真正建立考核奖惩长效机制,组织专题调研论证,在全面建章立制的基础上,建立了符合城管执法实际的绩效等级化考核体系。通过量化、细化工作任务和职责,对各社区城管站和执法人员的工作绩效进行定期考核,根据考核结果确定工作绩效的相应等级。通过实施绩效考核,从根本上革除了“干多干少一个样、干好干坏一个样”的弊端,使得人人身上有压力,个个肩上有担子,形成了才有所展、功有所奖、劣有所罚的良好局面,为推动各项工作实现新提升提供了动力。(泉城路街道办事处 朱远征)